Al momento de adquirir un ticket de MANGUANGUA por cualquier medio autorizado, declara conocer y aceptar las reglas de juego y sus condiciones y términos. Lea atentamente todas las Condiciones y si decide no aceptarlas, no utilice, visite o acceda a ninguna parte (incluidas, pero no limitadas a subdominios, código fuente y/o API del sitio, sea o no visible) del Sitio Web.

Estas Condiciones se aplicarán igualmente a todas las apuestas y juegos de dispositivos móviles, incluidas las aplicaciones descargables para dispositivos móviles (entendiendo que las referencias al uso del Sitio Web lo son también al uso de nuestras aplicaciones de apuesta por dispositivos móviles).

Al jugar, apostar y/o acceder a cualquier sección del Sitio Web de MANGUANGUA, usted está de acuerdo y acepta atenerse a las Reglas aplicables los productos disponibles ofrecidos en cada momento en el Sitio Web o al momento de adquirir su ticket.

Condiciones Generales

Las Condiciones generales podrán ser modificadas por una serie de razones, que pueden ir

desde adherirse a las leyes aplicables y/o requisitos normativos exigidos por los entes rectores.

En caso de efectuarse un cambio fundamental en las Condiciones generales, se solicitará que el cliente acepte las nuevas Condiciones generales antes de proceder. Las mismas serán publicadas de manera inmediata en la página web oficial de MANGUANGUA.

Es su responsabilidad asegurarse de que el acceso y/o utilización del Sitio Web y/o centro de apuesta sea el oficial y/o autorizado, que el mismo se adecúe a las leyes aplicables en su jurisdicción y que las apuestas no sean ilegales en el territorio en el que reside.

Todos los apostadores deberán ser mayores de 18 años y tener capacidad legal para poder registrarse y apostar en MANGUANGUA, y no estar sujetos a ningún tipo de prohibición establecida legalmente.

Toda información proporcionada al registrarse en este Sitio Web o en el centro de apuesta DEBERÁ ser su información y ser precisa y completa. De lo contrario, nos reservamos el derecho a suspender la cuenta y anular cualquier ingreso que se haya realizado a la cuenta de juego, tratando como nulo cualquier premio resultante de dicho ingreso.

Al aceptar las Condiciones y/o registrarse para utilizar el Sitio Web o apostar en el centro de

apuestas, usted acepta que estamos legitimados para llevar a cabo periódicamente cualquier gestión para la correcta verificación de identidad, legitimación de origen de fondos, profesión u otros controles de verificación que necesitemos y/o sean requeridos por la normativa aplicable por las Autoridades reguladoras del Sitio Web y de nuestros productos. Condiciones de Participación Usted acepta proporcionar toda la información que necesitemos en conexión con dichos controles de verificación. Tenemos el derecho de suspender o restringir su cuenta hasta el momento en que se completen los controles de verificación.

Acepta ceder los derechos de su imagen, siendo identificado e individualizado como ganador del juego, para que sea usada con fines publicitarios en los medios que gusten, tales como televisión, radio, prensa, redes sociales y medios impresos. No tendrá nada que reclamar como compensación por el uso de su imagen de manera indefinida.

Acepto que el producto será recibido en una de las opciones de entrega suministradas por MANGUANGUA.

Acepto que, para ser ganador y poder individualizarlo como tal, debe suministrar todos los datos requeridos.

MANGUANGUA se adecuará en todo momento a la normativa aplicable al tratamiento de los datos personales que nos proporcione. Sus datos personales serán tratados de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

El apostador declara conocer que el producto entregado como PREMIO será suministrado por un tercero y la garantía la cubrirá este, debiendo cumplir con los procedimientos para optar a ella.

Declara conocer y aceptar que la entrega del producto es realizada por un tercero y que la recepción del mismo es su responsabilidad al firmar que lo recibió en buen estado físico y completo.

Acepta que el tiempo de reclamo del premio tendrá un tiempo máximo de 5 días hábiles.

Acepta que el tiempo de entrega del premio tendrá un tiempo máximo para la recepción del mismo de 15 días hábiles.

Acepta que, en caso de que la entrega del premio no pueda realizarse por causa imputable a distancia o ubicación ajenas al OPERADOR, en el sitio seleccionado, deberá dirigirse a donde indique MANGUANGUA a retirar el PREMIO y los costos del traslado a retirar serán cubiertos por el ganador.

Acepta y declara que, si la empresa OPERADORA LATINA necesita que la entrega del producto sea en un sitio específico, se compromete a trasladarse y colaborar con su imagen sin nada que reclamar por el uso de la misma con fines publicitarios. La empresa deberá cubrir todos los gastos de traslado y viáticos. • Acepta que el premio no podrá ser canjeado por un premio distinto al ofertado ni en efectivo. A menos que se especifique lo contrario, todas las Apuestas a las que se hace referencia en el Sitio Web están expresadas en Bolívares (Bs). A los efectos de estas Condiciones generales, los premios serán solo en especies por la esencia del juego (RIFA).

Acepta que, luego de ser notificado por cualquier medio suministrado por el mismo al momento de la individualización, y confirma que puede retirar el PREMIO, deberá retirar el mismo dentro de un lapso de Diez (10) días continuos siguientes a la notificación. En caso del vencimiento del lapso, el premio será devuelto por MANGUANGUA a los almacenes y los costos de reenvío serán cubiertos por el ganador.

En supuestos de devoluciones por daños u/o defecto de fábrica de los premios por motivos ajenos al cliente, nos hacemos responsables del importe de estos gastos incurridos a la devolución. 

Será su responsabilidad revisar en presencia del intermediario de entrega y reportar los daños u/o defecto del premio, y podrá abstenerse de la firma de la orden de entrega como recibido. 

La devolución y nueva entrega del premio se realizará en un lapso no mayor a 15 días luego del fallo.

Los apostadores podrán realizar sus apuestas en los centros de apuestas autorizados para la venta de MANGUANGUA. Solo serán válidas las apuestas que se encuentren debidamente registradas con su correspondiente código de autorización, en el Sistema Central de Apuestas de LA OPERADORA. También se requerirá para la validez de la apuesta realizada que la misma se efectúe en los centros de apuestas a través de las unidades de comercialización, medios electrónicos y Pre-Impresos. Centros de apuestas online, Página web, que evidencie la apuesta realizada, autorizados por LA OPERADORA con Licencia otorgada por el INSTITUTO AUTONOMO NEOESPARTANO DE BENEFICENCIA PÚBLICA Y DE ASISTENCIA SOCIAL (INEBEN) y registrados ante la Comisión Nacional De Loterías (CONALOT).

Es responsabilidad del cliente comprobar que los datos de sus apuestas sean correctos. Una vez realizadas las apuestas, no podrán ser canceladas por el cliente.

Solo se considerarán válidas las apuestas sobre las que usted reciba la confirmación de aprobación.

El apostador deberá cumplir con las condiciones, obligaciones y deberes establecidos en la normativa aplicable.

Cumplir con cualquier otra obligación establecida por MANGUANGUA, así como por la normativa aplicable.